今日道问答

发单,接单须知

问:今日道是快递吗?
答:不是。

问:今日道能做什么?
答:通过今日道能把小件、物品、信件、礼品等当天送到1400公里内的地方。

问:我为什么要使用今日道?
答:1.今日到,快。2.价格低。低至6元;3.专人送达。安全。

问:今日道有什么特别的地方?
答:有,有爱。无论是否拥有航空器【包括但不限于飞机】、有轨列车【包括但不限于高铁,地铁】、机动车、非机动车等,只要具有一颗有爱的心、感恩的心的人才会想到不影响自身生活的情景下为他人提供帮助,在使用各种交通工具出行的时候给别人提供方便。"今日道"乐意为这些具有有爱的人提供平台,帮助有爱的人收获更多朋友,让有爱的人生活的意义更加圆满。

问:我发单安全吗? 如何发单?
答:99.99%安全。 点"发单"就可以发单,也可以查看"附近",主动联系接单人;(使用方法)

问:订单发布后,无人接单怎么办?
答:无人接单通常是因为地点或时间设置不合理。建议1.设置与接单人对接地点在路口;2.发单时间提前、出发时间往后。

问:今日道收取服务费的标准是什么?
答:今日道免费服务100单(按每单10元计), 满100单后,若每单10元则服务费约0.8元。

问:取消订单后我的钱去哪儿了?
答:在今日道“我的钱包”中。

问:未被接单能否取消? 收费吗?
答:可以。不收。

问:抢单成功后能否取消?
答:暂不支持取消。

问:我发单成功了,但我没付钱,结果会怎样?
答:结果是:你终于想通了,付了。

问:被接单后,没有在约定时间内送到怎么办?
答:最好的解决方法是电话联系表达关心,直至送达。最不好的方法是超过15分钟扣2元;超过30分钟扣4元;超过60分钟扣10元;以此类推。

问:尺寸和重量有要求吗?
答:没要求但有建议,建议长+宽+高小于1.1米,或单件物品重量在10KG内。

问:订单怎么签收?
答:到达目的地见到收件人,电话联系发单人确认,发单人确认接收后交付。

问:可以委托平台发单吗?
答:签合同后可以委托平台发单

问:发单时怎么付款?
答:银行卡、微信、支付宝都可以付款。

问:我在平台发的单,现金支付可以吗?
答:1.送到今日道公司;或2.汇款到今日道公司。

问:物品大件收取额外费用吗?
答:大件很多种,请先电话联系"发单"—>"附近"中的接单人。

问:送货中如果东西损坏,赔付问题怎么解决?
答:先致电对方进行协商赔付。协商没有结果请致电021-51095009协调处理。
(请接单人途中一定要注意自身安全及货物安全。)


如何成为今日道接单人?
答:成为接单人只需三步: 1.知晓快递服务注意事项(参考);2.手机号/实名认证;3.车主认证(选填项) 今日道app下载.

问:接单后,没有在约定时间内送到怎么办?

答:提前打电话和对方联系,说明情况请对方谅解。以后注意。

问:我接单送达了,没收到钱还被投诉了,怎么办?
答:联系客服。一定记得:真诚服务。

问:送达之后收货人拒收怎么处理?
答:送达之后收货人拒收,先联系发单人告知此情况,按照发单人的要求处理。

问:我抢单后能否不履行? 结果如何?
答:建议履行。结果有:1.不履行:再也不能使用这个平台了;2.履行了:应该履行。

问:为什么我附近没单可抢?
答:也许因为你没有分享的习惯。建议:1.“钱包”->"分享邀请",每天分享给3个人试试(还可以再分享到群); 2.多"发布出行",经常看看"出行计划"和"接单"。

问:账户余额如何提现?
答:提现方式:在“我的钱包-余额,提取现金”界面提交提现申请,申请成功后,平台会将提现金额打至您所申请的支付宝/微信/银行卡账户中,提现到账时间为申请提现之后3个工作日内(如遇周末或节假日会顺延)。

问:我可以与今日道合作吗? 投资呢?

答:可以。


联系我们

公众号:今日道物流

地址:西安市凤城十路智慧国际21楼/无锡市滨湖大道99号

地址:上海闵行西子国际大厦8楼/江苏昆山前进东路399号

合作:13310002928

邮箱:kf@apu.cn